| Название базовой системы (платформы): | Искусственный интеллект (ИИ, Artificial intelligence, AI) |
| Разработчики: | ЮНИИ ИТ (Югорский научно-исследовательский институт информационных технологий) |
| Дата премьеры системы: | 2019/04 |
| Дата последнего релиза: | 2020/12/15 |
| Отрасли: | Государственные и социальные структуры |
Содержание |
Основные статьи:
- Чат-боты (Chat-bot) Виртуальные собеседники
- Виртуальные помощники (мировой рынок)
- Умные колонки Голосовые помощники (мировой рынок)
- Умные колонки Голосовые помощники (рынок России)
Нейронная сеть Vika – универсальный помощник, который консультирует по вопросам получения госуслуг в электронном виде и различных сервисов, значительно упрощающих жизнь гражданам. Сервис реализуется в рамках регионального проекта «Цифровое государственное управление» нацпрограммы «Цифровая экономика России».
2020: Интеграция с мобильным приложением "Госуслуги Югры"
Для удобства использования нейронной сети Vika Департаментом информационных технологий и цифрового развития Югры настроена её интеграция с мобильным приложением Госуслуги Югры. Об этом Депинформтехнологий Югры сообщил 15 декабря 2020 года. Теперь виджет нейросети будет отображаться в мобильном приложении отдельным сервисом. Для того, чтобы Vika появилась в мобильном приложении «Госуслуги Югры», необходимо его обновить в App Store или Google Play.
На декабрь 2020 года в нейронной сети реализовано более 10-ти сервисов по различным направлениям. Vika может подсказать о стоимости топлива по всему региону: достаточно лишь выбрать город и цены со всех заправочных станций появятся на экране гаджета. Будущим молодожёнам она подскажет, как подать заявление в ЗАГС.
Также в нейронной сети реализован специальный сервис, который помогает югорчанам подобрать меры социальной поддержки. Аналогичный сервис реализован и для предпринимателей региона. С помощью нейронной сети можно найти медицинский участок по месту жительства, спортивную секцию и проверить статус заявления в МФЦ.Российский рынок СЭД/ECM борется с демпингом и рассчитывает на возможности искусственного интеллекта. Обзор и рейтинг TAdviser 
Зимой наиболее актуальный сервис – «актировки». При выборе города Vika показывает температуру на 6.00 ч и 11.30 ч. по местному времени и информацию, объявлен ли актированный день.
В нейросети реализован сервис информирования по рождению ребенка. С его помощью можно узнать перечень документов, которые нужно оформить на малыша, а также список всех социальных выплат на ребенка.
Воспользоваться сервисами нейросети Vika можно на любом сайте муниципальных администраций и медицинских учреждений. Также виджет нейронной сети размещён на официальных сайтах органов власти и учреждений округа.
2019: Анонс нейрости «Вика»
23 апреля 2019 года стало известно о том, что виртуальную нейронную сеть «Вика» — аналог голосового помощника — разработали на базе Югорского научно-исследовательского института информационных технологий. Она позволит югорчанам получать госуслуги в любое время.
Возможности виртуального голосового помощника «Вика» презентовали губернатору Югры Наталье Комаровой. Разработчики пояснили, что название «Vika» образовано от слов «virtual intelligence», что переводится как виртуальный интеллект. Сеть позволит югорчанам получать информацию о наиболее востребованных госуслугах, ответы на интересующие вопросы в режиме реального времени с использованием технологии искусственного интеллекта. Система может действовать на основании ранее полученных знаний и опыта, то есть она самообучаемая. Взаимодействие с пользователем проходит через диалог. С «Викой» можно решить вопросы зачисления в школу, постановки в очередь в детский сад, текущей успеваемости учащихся, регистрации актов гражданского состояния, записи на приём к врачу и многие другие. Реализованы электронные сервисы по поиску медицинского участка, управляющей компании, цен на топливо, контактной информации органов власти, спортивных секций и междугородних автобусных маршрутов[1].
